NL | EN
Beste klant,
Om onze dienstverlening te verbeteren, verhuizen wij binnenkort ons magazijn. Deze stap helpt ons om onze voorraden beter te beheren en de betrouwbaarheid van onze leveringen te verhogen.
Concreet betekent dit dat wij onze voorraden bij een externe logistieke partner zullen onderbrengen. Deze partij zal voortaan het picken en distribueren van de orders voor ons verzorgen.
Wat verandert er?
De verhuizing vindt plaats in week 16. Dit heeft de volgende gevolgen:
Tijdelijke onderbreking van verzendingen
- In week 16 verwerken en versturen wij geen bestellingen.
- U kunt wel bestellingen blijven plaatsen. Deze bestellingen verwerken wij vanaf week 17.
Nieuwe doorlooptijd vanaf week 17
- Vanaf week 17 verandert de doorlooptijd van uw bestellingen.
- Bestellingen geplaatst voor 11:00 uur op dag A worden geleverd op dag C.
Dit betekent dat bestellingen niet meer op de eerstvolgende, maar op de tweede werkdag na ontvangst worden geleverd.
Aanpassing verpakkingseenheden
Daarnaast passen we bij een aantal artikelen de verpakkingseenheid aan. Deze wijzigingen worden de komende tijd zichtbaar in onze webshop. Meer informatie hierover volgt later.
Bestel met vertrouwen
De keuze om samen te werken met een gespecialiseerde logistieke partner zorgt ervoor dat wij:
- onze voorraden nauwkeuriger kunnen beheren;
- u actuele voorraadinformatie kunnen bieden;
- onze leverbetrouwbaarheid aanzienlijk kunnen verbeteren.
Hoewel wij de impact zoveel mogelijk beperken, is enige overlast helaas niet volledig te voorkomen. Wij hopen op uw begrip en doen er alles aan om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Vragen?
Heeft u nog vragen naar aanleiding van dit bericht? Mail ons dan via [email protected], of neem contact op met uw vaste contactpersoon.
Met vriendelijke groet,
IDorganics
